Плащане и доставка за България
- Методи за плащане:
- Наложен платеж: Поръчвате продуктите онлайн и заплащате общата сума (включително доставка) на куриера при получаване на поръчката.
- Банков превод: продуктите се изпращат след потвърждаване на плащането по сметка:
СДРУЖЕНИЕ „ОБРАЗОВАЙ И ВДЪХНОВЯВАЙ”
Име на банката: ОБЩИНСКА БАНКА
BIC: SOMBBGSF
IBAN: BG93SOMB91301071440701
При забавяне или неполучено плащане Сдружение „Образовай и вдъхновявай“ запазва правото си да анулира поръчката.
- Процес на доставка:
- Потвърждение на поръчката: След като завършите поръчката, ще получите имейл и телефонно обаждане за потвърждение.
- Обработка на поръчката: Подготвяме вашите поръчани продукти, като се стараем да ги изпратим възможно най-бързо.
- Предаване на куриер: Поръчките се предават на куриерските фирми (СПИДИ и ЕКОНТ) два дни в седмицата – вторник и четвъртък, за да подсигурим по-добра организация на процеса.
- Срок за доставка
- Стандартен срок: Обикновено изпращаме продуктите в рамките на 1–5 работни дни след потвърждаване на поръчката или след получено плащане (ако плащате по банков път).
- Време за пристигане: Куриерът доставя поръчките в рамките на 1–3 работни дни, в зависимост от населеното място.
- Празници и неработни дни: Възможно е забавяне при официални празници или форсмажорни обстоятелства.
- Разходи за доставка
- Фиксирана такса: Цената за доставка зависи от куриерската услуга и теглото на поръчката. Крайната сума ще бъде начислена от куриерската фирма.
- Безплатна доставка: При поръчки над определена сума (например 50 лв.) доставката може да е безплатна. Подобни промоции се обявяват на сайта или в нашите оферти.
- Допълнителни такси: При плащане с наложен платеж някои куриери начисляват допълнителна услуга за „обратна разписка“. Тази такса се добавя към стойността на доставката.
- Проблеми с доставката
- Проследяване: Можете да проследявате пратката си през уебсайта на куриера, като използвате номера на товарителницата.
- Грешен адрес: При неправилно изписан адрес или липса на получател може да се наложи повторно изпращане, което води до допълнителни транспортни разходи.
- Повреда при транспорт: Ако при получаване забележите повредена опаковка или липсващ артикул, свържете се с нас незабавно, за да намерим решение.
- Контакти
При налични въпроси, може да се свържете с нас по всяко време чрез формата за контакт, налична в Сайта или посредством:
- Електронен адрес: educateandinspire.eu@gmail.com
- Телефон за контакт: +359 898466638
- Адрес за кореспонденция: Сдружение „Образовай и вдъхновявай“, град Варна, ПК 9010, ул. „Акад. Атанас Бешков” №35, вх. А, ет.4, ап.16. Управител – Стамена Христова, тел. 0898466638